0800-800-5060アフターメンテナンス
アフターメンテナンスを超えた入居後のお付き合い
家を建ててから始まる、本当のお付き合い
私たちは、家を建ててからが本当のお付き合いだと考えています。
家の不具合があっても
「住宅会社さんが倒産されて、どうしていいか分からなくてそのままになっている…」
「半年前に連絡したけど、まだ修理に来てくれない…」
など、アフターメンテナンスの重要性をしっかり理解していない住宅会社が多くあります。
家というものは、アフター点検やメンテナンスが必要です。10年先、20年先、100年先まで快適に暮らしていただくために、私たちはお客様と共に大切な家を守っていきます。
そしてお客様との誠実なコミュニケーションを大切にし、造り手と住まい手を越えた関係を長く築きたいと考えています。
新築から10年後でも20年後でも…
私たちが目指すのは、
お困りのことやお家のトラブルが発生したとき、「まずは無添加計画に聞いてみよう」と気軽に思っていただける身近さです。
オーナー様向けの各種イベント開催や、サプライズ企画などを催し、「電話のしやすい会社」を目指しています。
1年目の定期点検までは弊社スタッフが訪問させていただき、細かな修正等にも迅速に対応させていただきます。
2年目以降は第三者機関が点検に伺い、よりお施主様の立場に近い公平な検査を行います。
お引き渡し後の修理・保証の対応について
毎日生活する場所ですから、どんなに気をつけていても、何らかのトラブルが起こるのは当たり前のことです。
ドアの不具合や床の傷、水漏れなど、一見些細なトラブルと思えても、お客様にとっては大切なお住まいの一大事です。
常にお客様の立場になって、誠心誠意の対応を心がけています。
無添加計画が運営する、住まいと暮らしに関わる選りすぐりの情報や限定コンテンツ、家づくりや暮らしに役立つ情報を配信、発信できるサイトです。